1. Versand- und Lieferinformationen
Alle Bestellungen werden von der Ammon Vieth OG (Marke MANANA) in Wien bearbeitet und versendet.
Unsere Produkte werden mit ausgewählten Versanddienstleistern innerhalb Österreichs und der EU zugestellt.
Lieferadresse:
Ammon Vieth OG
Schulgasse 31, 1180 Wien, Österreich
Wir legen Wert auf eine schnelle, verlässliche und nachhaltige Lieferung. Daher verpacken wir unsere Produkte umweltfreundlich und – soweit möglich – wiederverwendbar.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang klar ausgewiesen.
- Österreich:
Versandkostenpauschale € 7,90
Ab einem Bestellwert von € 50,– versenden wir versandkostenfrei. EU-Ausland:
Versandkostenpauschale € 9,90
Ab einem Bestellwert von € 80,– versenden wir versandkostenfrei.
Für B2B-Partner:innen, Gastronomie- und Office-Kunden gelten individuelle Liefer- und Versandvereinbarungen, die gesondert vereinbart werden.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.
In andere EU-Länder kann sich die Lieferzeit auf 5–10 Werktage verlängern.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend per E-Mail über die Verzögerung. Teillieferungen sind möglich, sofern sie für dich zumutbar sind – dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
4. Versanddienstleister & Nachhaltigkeit
Wir arbeiten mit regionalen und internationalen Versandpartnern zusammen, die CO₂-neutrale Versandoptionen anbieten. Wo möglich, liefern wir innerhalb Wiens direkt mit E-Fahrzeugen oder Rad aus.
Unsere Verpackungen bestehen aus recycelbaren Materialien, und wir bemühen uns, unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden.
5. Selbstabholung im MANANA cafẽ
Bestellungen können auf Wunsch kostenlos im MANANA cafẽ abgeholt werden:
📍 MANANA cafẽ
Schulgasse 31, 1180 Wien
Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Bitte bring bei der Abholung deine Bestellbestätigung oder einen Lichtbildausweis mit.
6. Transportschäden
Sollte ein Paket bei der Lieferung sichtbar beschädigt sein, bitten wir dich, den Schaden unmittelbar beim Zusteller zu melden und Fotos des Schadens an office@manana.coffee zu senden.
Wir kümmern uns anschließend um eine unkomplizierte Lösung oder Ersatzlieferung.
7. Lieferbeschränkungen
Derzeit liefern wir innerhalb der Europäischen Union. Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vorab unter office@manana.coffee, um eine individuelle Lösung zu finden
8. Rücksendungen und Widerruf
Informationen zu Rücksendungen und deinem Widerrufsrecht findest du in unseren
👉 Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
MANANA cafẽ – Ammon Vieth OG
Schulgasse 31, 1180 Wien, Österreich
